Amazon treft schikking van $2,5 miljard over aanmelding en opzegging van Prime
De FTC-zaak ging over ontwerpkeuzes waardoor klanten zonder duidelijke toestemming bij Prime werden aangemeld en opzegging onnodig moeilijk werd gemaakt.
Bekijk dossierConsument
Toestemming en keuze zijn pas betekenisvol wanneer interfaces, opzegroutes en mededelingen duidelijk genoeg zijn om ernaar te handelen.
Gedocumenteerde dossiers
24EU maakt Microsofts toezeggingen over ontkoppeling en interoperabiliteit van Teams bindend
De Commissie vreesde dat de koppeling van Teams aan Microsoft 365 en Office 365 Teams een distributievoordeel gaf en dat beperkte interoperabiliteit concurrentie door andere communicatietools bemoeilijkte. Microsoft bood pakketten zonder Teams, prijsverschillen, overstaprechten, interoperabiliteit en dataportabiliteit aan.
Bekijk dossierAmazon doet Britse toezeggingen over neprecensies en catalogusmisbruik
De CMA onderzocht zorgen dat Amazon onvoldoende deed om neprecensies op te sporen en te verwijderen, verdacht gedrag te herkennen en betrokken beoordelaars en verkopers aan te pakken. De toezeggingen gaan ook over catalogusmisbruik, waarbij recensies van het ene product aan een andere productpagina worden gekoppeld.
Bekijk dossierEU beboet Meta met €200 miljoen voor het model toestemming-of-betalen
De Commissie stelde vast dat Meta’s binaire model Facebook- en Instagram-gebruikers verplichtte toestemming te geven voor het combineren van persoonsgegevens voor gepersonaliseerde advertenties of te betalen voor een advertentievrije dienst. Het bood niet de minder gepersonaliseerde maar verder gelijkwaardige dienst die de Digital Markets Act vereist.
Bekijk dossierEuropese Commissie beboet Meta met €797,72 miljoen voor Facebook Marketplace-praktijken
De Commissie stelde vast dat Meta Facebook Marketplace aan Facebook koppelde en de advertentiedienst zo een distributievoordeel gaf dat concurrenten niet konden evenaren. Ook legde Meta volgens de Commissie oneerlijke voorwaarden op waardoor advertentiegegevens van concurrerende aanbieders ten voordele van Marketplace konden worden gebruikt.
Bekijk dossierLinkedIn krijgt boete van €310 miljoen voor gedragsanalyse en advertenties
De toezichthouder onderzocht de grondslagen waarmee LinkedIn ledengegevens verwerkte voor gedragsanalyse en gerichte advertenties. Daarbij werden tekortkomingen in rechtmatigheid, behoorlijkheid en transparantie vastgesteld.
Bekijk dossierCMA aanvaardt toezeggingen van Meta die gebruik van klantgegevens uit advertenties beperken
De CMA onderzocht of Meta gegevens van bedrijven die op zijn platforms adverteerden kon gebruiken om een oneerlijk voordeel te behalen bij de ontwikkeling en verbetering van producten die met die bedrijven concurreerden, waaronder Facebook Marketplace.
Bekijk dossierEuropese toezichthouders bevelen verbod op Meta’s onrechtmatige verwerking voor gedragsadvertenties
De EDPB stelde een voortdurende inbreuk vast bij verwerking voor gedragsadvertenties op basis van overeenkomst en gerechtvaardigd belang in de Europese Economische Ruimte.
Bekijk dossierAmazon moet $25 miljoen betalen voor Alexa-opnamen van kinderen
De overheid stelde dat Amazon spraakopnamen van kinderen onbeperkt bewaarde, verwijderingsverzoeken negeerde en bewaarde gegevens gebruikte om Alexa-algoritmen te verbeteren.
Bekijk dossierRing schikt FTC-zaak over toegang door medewerkers en accountbeveiliging
De FTC stelde dat Ring medewerkers en opdrachtnemers ruime toegang tot klantvideo’s gaf en elementaire beveiligingsmaatregelen niet invoerde, waardoor accounts konden worden overgenomen en gebruikers lastiggevallen.
Bekijk dossierEU maakt toezeggingen van Amazon over marktplaats, Buy Box en Prime bindend
De Commissie had voorlopige bezwaren dat Amazon niet-openbare verkopersgegevens gebruikte voor eigen verkoopbeslissingen en mogelijk de eigen retail- of logistieke activiteiten bevoordeelde bij toegang tot de Buy Box en Prime. Amazon bood wijzigingen aan voor gegevensgebruik, rangschikking van aanbiedingen, een tweede Buy Box-aanbod en niet-discriminerende Prime-toegang.
Bekijk dossierCNIL beboet Microsoft met €60 miljoen voor Bing-cookies
CNIL stelde vast dat Bing zonder geldige toestemming een advertentiecooky op apparaten van gebruikers plaatste wanneer zij de zoekmachine bezochten. Ook bood de site wel een eenkliksroute om cookies te accepteren, maar geen even directe route om ze te weigeren.
Bekijk dossierRechter keurt schikking goed over discriminatie bij Meta’s woningadvertenties
Het ministerie van Justitie stelde dat Meta’s systeem voor woningadvertenties discrimineerde bij de bezorging van advertenties op grond van ras, huidskleur, religie, geslacht, handicap, gezinssituatie en nationale herkomst. De zaak betrof zowel doelgroepopties voor adverteerders als de effecten van Meta’s bezorgalgoritmen.
Bekijk dossierInstemmingsbesluit in Washington beëindigt Amazons prijsprogramma Sold by Amazon
Washington stelde dat het programma Sold by Amazon prijsconcurrentie tussen Amazon en deelnemende externe verkopers verving door prijzen die Amazon bepaalde. Volgens de staat kon het programma prijzen verhogen en klanten naar Amazons eigen producten sturen.
Bekijk dossierCNIL beboet Facebook Ireland met €60 miljoen om ontwerp voor het weigeren van cookies
De CNIL stelde vast dat bezoekers van facebook.com in Frankrijk cookies direct konden accepteren, maar niet even gemakkelijk konden weigeren. Voor weigering waren meerdere extra handelingen nodig, wat volgens de toezichthouder de vrije toestemming van gebruikers aantastte.
Bekijk dossierIerse DPC beboet WhatsApp met €225 miljoen voor gebrekkige transparantie
De DPC onderzocht hoe WhatsApp Ireland de verwerking uitlegde aan gebruikers en niet-gebruikers, waaronder informatie over gegevensuitwisseling tussen WhatsApp en andere Facebook-bedrijven. De European Data Protection Board beslechtte bezwaren tussen toezichthouders en droeg de DPC op de voorgestelde boete opnieuw te beoordelen.
Bekijk dossierAmazon betaalt $61,7 miljoen na inhouden van fooien voor Flex-chauffeurs
De FTC stelde dat Amazon zijn eigen bijdrage aan chauffeursvergoedingen verlaagde nadat het had beloofd dat chauffeurs alle fooien zouden ontvangen, zonder de wijziging duidelijk te maken.
Bekijk dossierCNIL beboet Amazon met €35 miljoen voor advertentiecookies
CNIL stelde vast dat Amazon Europe Core advertentiecookies op apparaten van bezoekers plaatste voordat toestemming was verkregen en onvoldoende informatie gaf over het doel ervan. Ook bood het mechanisme voor mensen die via een advertentie binnenkwamen geen geldige voorafgaande toestemming.
Bekijk dossierFacebook treft privacyschikking van $5 miljard met FTC
De FTC stelde dat Facebook een privacybevel uit 2012 had geschonden door gebruikers te misleiden over hun controle op persoonsgegevens en over gezichtsherkenningsinstellingen en telefoonnummers.
Bekijk dossierEU maakt Amazons toezeggingen over pariteitsclausules voor e-books bindend
Volgens het voorlopige oordeel van de Commissie konden clausules in Amazons overeenkomsten met uitgevers de prikkel voor concurrerende e-bookplatforms beperken om zich te onderscheiden via prijs, publicatievoorwaarden, promoties of bedrijfsmodellen. Amazon bood aan de clausules niet toe te passen of opnieuw in te voeren en uitgevers getroffen contracten te laten beëindigen.
Bekijk dossierFederale rechter stelt Amazon aansprakelijk voor ongeautoriseerde in-app-aankopen door kinderen
Een federale rechter stelde vast dat Amazon rekeninghouders factureerde voor in-app-aankopen door kinderen zonder geïnformeerde toestemming. De aankooproutes stonden in spellen en andere apps voor kinderen en lieten gedurende delen van de relevante periode betalingen zonder wachtwoord toe.
Bekijk dossierEU beboet Microsoft met €561 miljoen wegens ontbrekend browserkeuzescherm
Microsoft had toegezegd Windows-gebruikers in de EER een scherm met browserkeuze te tonen. De Commissie stelde vast dat ongeveer 15,3 miljoen gebruikers van Windows 7 Service Pack 1 het scherm tussen mei 2011 en juli 2012 niet zagen.
Bekijk dossierEuropese Commissie beboet Microsoft met €497,2 miljoen wegens misbruik van machtspositie
De Commissie stelde vast dat Microsoft zijn machtspositie misbruikte door interoperabiliteitsinformatie die concurrerende besturingssystemen voor werkgroepservers nodig hadden niet te verstrekken en het gebruik ervan niet toe te staan, en door Windows Media Player aan Windows te koppelen.
Bekijk dossierAmerikaans eindvonnis legt maatregelen op na Microsofts mededingingsaansprakelijkheid
Na de rechtszaak en het hoger beroep bleef Microsoft aansprakelijk voor het onrechtmatig in stand houden van zijn monopolie op besturingssystemen via uitsluitingsgedrag dat concurrentie door middleware en browsers raakte. Het eindvonnis uit 2002 regelde de maatregelen in de federale zaak en die van de schikkende staten.
Bekijk dossier